
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lisses, 91, Essonne, Île-de-France
TransportNous recrutons un chargé de relation clients (H/F) pour notre client situé à Lisses. Vos missions seront : -Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails - Prise de commande et suivi, échanges d'informations (traiter et contrôler les commandes, relancer les restaurants, gérer les anomalies...) - Suivi des clients et de la relation clientèle (rappeler les restaurants dans le cadre du suivi de la satisfaction des clients, d'indisponibilités de produits Saisie des informations dans Excel. De formation Bac à Bac +2, vous possédez une expérience professionnelle à dominante commerciale. Etre à l'aise au téléphone, avoir un bon contact client, une bonne élocution. Etre à l'aise sur Excel (fichier conséquent : utilisation des filtres, sélections de plages, copier/ coller ...). Avoir des notions de gestion des stocks. Vous avez le sens du client et du service. Contrat Interim du Lundi 30 JUIN au VENDREDI 30 SEPTEMBRE Horaires : (9h - 17h avec 1h de pause déjeuner) Durée hebdomadaire : 35 h Taux horaire : 12,09 EUR brut/h ticket restaurant = 10EUR/JT Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines -[...]